نبذة عن القطاع

• عبء العمل ووتيرة العمل والإنتاجية
• الصحة والسلامة في مكان العمل
• ملكية الوظيفة
• الأتمتة والتغير التكنولوجي
• جودة الوظيفة: الجدولة والعمل الإضافي
• جودة الوظيفة: عمل دائم ومستقر وبدوام كامل
• التعاقد من الباطن وشركات الطرف الثالث وعمليات الإغلاق والخلافة

تنظيم قطاع المستودعات: ربما تكون زيادة كثافة النقابات في قطاع المستودعات هي الطريقة الأولى لتحسين ظروف العمل لعمال المستودعات وتحويل وظائف المستودعات غير المستقرة تقليديا والأقل جودة إلى "وظائف جيدة".

خلق وظائف جيدة في المستودعات وبناء معيار صناعي: من أجل خلق "وظائف جيدة" في قطاع المستودعات ، سيحتاج العمال إلى وضع معيار صناعي مع عتبات دنيا أساسية للأجور وظروف العمل ، لمنع أصحاب العمل من الانخراط في استراتيجيات "فرق تسد" أو "السباق إلى القاع" المعتادة.

العمل معا كقطاع: غالبا ما يتم عمل المستودعات بعيدا عن أعين الجمهور ، ويشعر عمال المستودعات أحيانا بأنهم غير مرئيين ومعزولين. إن المزيد من التنسيق عبر قطاع المستودعات، وبين العمال النقابيين وغير النقابيين، وحتى داخل النقابات نفسها، من شأنه أن يخلق مساحات قوية حيث يمكن للعمال بناء قوتهم، ومشاركة انتصاراتهم، وبناء استراتيجية التنمية لقطاعهم. سيؤدي المزيد من التنسيق القطاعي إلى مزيد من القوة في المساومة ، حيث سيتمكن العمال من معالجة العديد من التحديات المذكورة أعلاه.

تحسين العمالة ومعايير العمل: في الوقت نفسه، يجب أن نعمل على تحسين التوظيف ومعايير العمل. ورغم أن هذه الأنواع من التحسينات تتطلب حملات كثيفة الاستخدام للموارد وتنظيما سياسيا، فيتعين علينا أن نعزز لوائح وتشريعات التوظيف لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل، وخلق المزيد من فرص العمل القياسية وبدوام كامل، وخلق المزيد من المساءلة والعقوبات الحقيقية لأصحاب العمل السيئين.

تنظيم قطاع المستودعات: ربما تكون زيادة كثافة النقابات في قطاع المستودعات هي الطريقة الأولى لتحسين ظروف العمل لعمال المستودعات وتحويل وظائف المستودعات غير المستقرة تقليديا والأقل جودة إلى "وظائف جيدة".

خلق وظائف جيدة في المستودعات وبناء معيار صناعي: من أجل خلق "وظائف جيدة" في قطاع المستودعات ، سيحتاج العمال إلى وضع معيار صناعي مع عتبات دنيا أساسية للأجور وظروف العمل ، لمنع أصحاب العمل من الانخراط في استراتيجيات "فرق تسد" أو "السباق إلى القاع" المعتادة.

العمل معا كقطاع: غالبا ما يتم عمل المستودعات بعيدا عن أعين الجمهور ، ويشعر عمال المستودعات أحيانا بأنهم غير مرئيين ومعزولين. إن المزيد من التنسيق عبر قطاع المستودعات، وبين العمال النقابيين وغير النقابيين، وحتى داخل النقابات نفسها، من شأنه أن يخلق مساحات قوية حيث يمكن للعمال بناء قوتهم، ومشاركة انتصاراتهم، وبناء استراتيجية التنمية لقطاعهم. سيؤدي المزيد من التنسيق القطاعي إلى مزيد من القوة في المساومة ، حيث سيتمكن العمال من معالجة العديد من التحديات المذكورة أعلاه.

تحسين العمالة ومعايير العمل: في الوقت نفسه، يجب أن نعمل على تحسين التوظيف ومعايير العمل. ورغم أن هذه الأنواع من التحسينات تتطلب حملات كثيفة الاستخدام للموارد وتنظيما سياسيا، فيتعين علينا أن نعزز لوائح وتشريعات التوظيف لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل، وخلق المزيد من فرص العمل القياسية وبدوام كامل، وخلق المزيد من المساءلة والعقوبات الحقيقية لأصحاب العمل السيئين.

سيركز الجزء الأول من ملف تعريف قطاع المستودعات هذا على حقائق القطاع ، كما هو موجود في كندا اليوم. سنحدد بالضبط ما نعنيه عندما نتحدث عن "قطاع المستودعات" ، ونستكشف دور القطاع في الاقتصاد الكندي الكلي ، ونسلط الضوء على بعض أصحاب العمل الرئيسيين في المستودعات ، ونقدم لمحة موجزة عن النقابات في القطاع ، بما في ذلك وجود يونيفور على مستوى البلاد.

ثم سنقدم لمحة اقتصادية لقطاع المستودعات ، بما في ذلك اتجاهات التوظيف ، وتحليل الأجور ، ونظرة موجزة على الاستثمارات في القطاع ، ونظرة رفيعة المستوى على إيرادات الشركات وأرباحها لبعض اللاعبين الرئيسيين.

بعد ذلك ، ننظر إلى الجانب الجغرافي لقطاع المستودعات ، مع إلقاء نظرة فاحصة على التوزيع الإقليمي للمستودعات ، وخاصة صعود "مجموعات" التخزين الإقليمية في كندا. أخيرا ، يختتم الجزء الأول من ملفنا الشخصي بإلقاء نظرة فاحصة على عمال المستودعات أنفسهم ، بما في ذلك عمرهم وجنسهم وعرقهم وعرقهم ووضعهم كمهاجرين ولغات منطوقة.

بالنسبة للجزء الثاني من ملف قطاع المستودعات هذا، جمعنا مجموعة صغيرة من أعضاء يونيفور الذين لديهم عقود من الخبرة المشتركة في العمل في قطاع المستودعات. طلبنا منهم مشاركة أفكارهم حول التحديات والقضايا التي يكافحون معها في العمل ، وليس من المستغرب أن يكون لديهم الكثير ليقوله. في القسم الأخير - والأهم - من ملفنا الشخصي ، نضع المكونات الرئيسية لاستراتيجية قطاع المستودعات.

يجب أن يبدأ أي ملف تعريف لقطاع المستودعات بتعريف أكثر وضوحا لما نعنيه بالضبط عندما نتحدث عن "عامل المستودع". يمكن أن يحدث هذا النوع من العمل في كثير من الأحيان عبر التصنيفات الصناعية التقليدية ، ويمكن استيعابه من خلال السلعة النهائية أو الخدمة التي أنشأها أو قدمها صاحب العمل. على سبيل المثال ، قد يتم تصنيف موظفي المستودعات الذين يعملون في شركة تصنيع الأغذية عن غير قصد كعمال تصنيع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ما قد نفكر فيه بشكل غير رسمي على أنه "عمل مستودع" يقع في عدة فئات مختلفة لكل من النظامين الرئيسيين للتصنيف الصناعي ، نظام تصنيف الصناعة في أمريكا الشمالية (NAICS) والتصنيف المهني الوطني (NOC).

ومع ذلك ، بشكل عام ، وللحفاظ على بساطة الأمور لأغراض هذا الملف الشخصي ، سنتبع في الغالب تعريف عمل المستودع المقدم من NAICS - 4931 التخزين والتخزين. ووفقا لهذا التصنيف، فإن مجموعة صناعة "المستودعات والتخزين" "... تضم مؤسسات تعمل في المقام الأول في: تشغيل البضائع العامة والمبردة وغيرها من مرافق التخزين والتخزين. وتوفر هذه المنشآت تسهيلات لتخزين البضائع للعملاء". * بعض الجوانب الإضافية لمجموعة الصناعة (التي سنشير إليها باسم "قطاع المستودعات" من أجل الإيجاز):

• وتتحمل هذه المنشآت مسؤولية تخزين البضائع والحفاظ عليها آمنة، ولكنها لا تملك حق ملكية البضائع التي تتعامل معها.
• وقد توفر أيضا مجموعة من الخدمات، التي يشار إليها غالبا باسم الخدمات اللوجستية، المتعلقة بتوزيع سلع العميل.
• يمكن أن تشمل الخدمات اللوجستية وضع العلامات ، وكسر السائبة ، ومراقبة المخزون وإدارته ، والتجميع الخفيف ، وإدخال الطلبات وتنفيذها ، والتعبئة والتغليف ، والانتقاء والتعبئة ، ووضع علامات الأسعار ، وترتيب التذاكر والنقل.
• ومع ذلك ، فإن المؤسسات في هذه المجموعة الصناعية تقدم دائما خدمات التخزين بالإضافة إلى أي خدمات لوجستية. وعلاوة على ذلك، يجب أن يكون تخزين البضائع أكثر من عرضي لأداء خدمة مثل وضع علامات على الأسعار.
• يتم تضمين كل من التخزين العام والتعاقدي في هذه المجموعة الصناعية.
• يوفر التخزين العام عموما تخزينا قصير الأجل ، عادة لمدة تقل عن ثلاثين يوما. وينطوي التخزين التعاقدي عموما على عقد طويل الأجل، وغالبا ما يشمل توفير الخدمات اللوجستية والمرافق المخصصة.
• يتم تضمين خدمات التخزين والتخزين المستعبدين ، والمستودعات الموجودة في مناطق التجارة الحرة ، في صناعات هذه المجموعة الصناعية.

ومع ذلك ، فإن بعض اللاعبين الرئيسيين الذين نعتقد أنهم ينتمون إلى قطاع المستودعات ، يمكن أيضا تصنيف شركات مثل Amazon جزئيا على الأقل تحت NAICS - 454110 التسوق الإلكتروني ومنازل الطلبات البريدية. ** يلتقط هذا التصنيف جوانب الإعلان والمبيعات عبر الإنترنت لشركات مثل Amazon ، لكنه لن يلتقط بشكل مناسب أنشطة التخزين الخاصة بالشركات.

يستخدم محللو الصناعة مصطلح "شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية" (3PLs) لوصف الشركات المتخصصة في خدمات التوزيع والتخزين والوفاء. تتناقض هذه 3PLs مع تلك الشركات التي تحتفظ بالخدمات اللوجستية الداخلية وخدمات التسليم الخاصة بها ، بما في ذلك شركات مثل Amazon في قطاع التجارة الإلكترونية ، أو Loblaw في تجارة التجزئة.

* "ملخص - إحصاءات الصناعة الكندية: التخزين والتخزين - 4931." حكومة كندا. (من https://www.ic.gc.ca/app/scr/app/cis/summary-sommaire/4931).

** https://www23.statcan.gc.ca/imdb/p3VD.pl?Function=getVD&TVD=307532&CVD=307548&CPV=454110&CST=01012017&CLV=5&MLV=5

وفقا لأحد موارد الصناعة ، يقع اثنان من أكبر عشرة مستودعات في أمريكا الشمالية في كندا: مستودع DSV الذي تبلغ مساحته 1.1 مليون قدم مربع ويقع في ميلتون ، أونتاريو ، ومرفق UPS الذي تبلغ مساحته 850,000 قدم مربع في كاليدون ، أونتاريو.

في عام 2020 ، بلغ الناتج المحلي الإجمالي لقطاع المستودعات في كندا 4.04 مليار دولار. ** ومع ذلك، تجدر الإشارة مرة أخرى إلى أن هذا يمثل الناتج المحلي الإجمالي لمستودعات التخزين والتخزين NAICS 493، ولا يستوعب الإنتاجية الاقتصادية لمستودعات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.

الناتج المحلي الإجمالي لقطاع المستودعات في كندا (1997 إلى 2020)

* "أكبر 10 مستودعات في أمريكا الشمالية." داموتيك. (5 مايو 2021). (من https://www.damotech.com/blog/top-10-largest-warehouses-in-north-america).

** هيئة الإحصاء الكندية. جدول 36-10-0434-03 الناتج المحلي الإجمالي (GDP) بالأسعار الأساسية، حسب الصناعة، المتوسط السنوي (× 1,000,000). (من https://doi.org/10.25318/3610043401-eng).

أمازون ليست شركة تخزين خالصة وفقا لتعريف NAICS 4931. ومع ذلك، لن يكتمل أي ملف تعريف لقطاع المستودعات دون ذكر الشركة، التي أصبحت تهيمن على الخطاب حول التخزين والعمالة، وذلك ببساطة بسبب النطاق الهائل للشركة، والنمو المذهل، والهيمنة على السوق، والسجل السيئ لمعاملة العمال.

أمازون هي شركة تكنولوجيا متعددة الجنسيات مقرها الولايات المتحدة تركز على التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والبث الرقمي والذكاء الاصطناعي. وتبلغ القيمة السوقية للشركة 1.73 تريليون دولار أمريكي، وحققت إيرادات بقيمة 386 مليار دولار أمريكي في عام 2020، بزيادة تقارب 38٪ عن العام السابق. في عام 2020 ، شهدت أمازون دخلا صافيا قدره 21.33 مليار دولار أمريكي ، بزيادة قدرها 84٪ عن العام السابق.

من حيث وجود الشركة في كندا ، تدعي الشركة أنها توظف 23000 عامل بدوام كامل وجزئي. وتقول أمازون إنها استثمرت أكثر من 11 مليار دولار في هذا البلد منذ عام 2010، بما في ذلك البنية التحتية وتعويضات موظفيها. * وفيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية للشركة وأنشطة البيع بالتجزئة هنا، كان لدى الشركة 13 مركزا للوفاء، و15 محطة توصيل، ومركزين للفرز في كندا اعتبارا من عام 2020.

يمكن لسجل الشركة كصاحب عمل سيئ أن يملأ ورقة مناقشة خاصة به. استكشفت دراسة حديثة من كاليفورنيا نموذج التوظيف "المرتفع" للشركة ، ووجدت أن "معدلات دوران عمال المستودعات ترتفع بنسبة تصل إلى 100٪ عندما تأتي أمازون إلى المدينة". **

أثر عبء العمل المرتفع بشكل لا يصدق ووتيرة العمل السريعة على القوى العاملة في أمازون. وفقا لتحقيق حديث في تورونتو ستار ،

في حين أن سجل إصابات أمازون قد حظي باهتمام كبير جنوب الحدود ، إلا أن سجلها في كندا أسوأ: في العام الماضي ، كان معدل الإصابات أعلى بنسبة 15 في المائة من متوسط الشركة في الولايات المتحدة. في مرافق منطقة تورنتو ، زادت معدلات الإصابات بأكثر من الضعف منذ عام 2016. ***

* "تقرير الأثر الاقتصادي لأمازون كندا." الامازون. (2020). (من https://chamber.ca/wp-content/uploads/2020/11/Amazon_CA_EconImpact_111620.pdf).

** إيرين تونغ وديبورا بيركوفيتش. "عمال أمازون الذين يمكن التخلص منهم: ارتفاع معدلات الإصابة والدوران في مراكز الوفاء في كاليفورنيا." المشروع الوطني لقانون العمل. (6 مارس 2020). (من https://www.nelp.org/publication/amazons-disposable-workers-high-injury-turnover-rates-fulfillment-centers-california/).

*** سارة مجتهد زاده. "شهد عمال مستودعات أمازون في كندا تضاعف معدلات الإصابة. ثم ضرب كوفيد. داخل أزمة سلامة خفية" تورونتو ستار. (10 ديسمبر 2020).

في صناعة الخدمات اللوجستية ، هناك تمييز بين المستودعات ومراكز التوزيع. تم تصميم المستودعات لتخزين المنتجات وفي بعض الحالات ، للاحتفاظ بها حتى يكون طلب العملاء أعلى. عندما أصبحت سلاسل التوريد أكثر تعقيدا مع العولمة المتزايدة ، تطورت بعض المستودعات إلى بيئات أسرع وتيرة ذات قيمة مضافة حيث كانت المنتجات في بعض الأحيان ، معبأة ، أو مختلطة ، وحيث تم فرز الطلبات أو اختيارها أو تجميعها. *

وقد تطورت كل من المستودعات التقليدية وخاصة مراكز التوزيع للوصول إلى "سرعة تدفق" أعلى للمنتجات، ولكن ينظر إلى مراكز التوزيع على أنها أكثر توجها نحو العملاء ومواجهة للمستهلك، في حين أن المستودعات لا تزال تناسب النموذج الأكثر تقليدية لتخزين السلع لفترات أطول من الزمن. وسيتردد صدى مفهوم زيادة "سرعة التدفق" هذا في القسم أدناه بشأن التحديات التي يواجهها عمال المستودعات، عندما نناقش مشاكل عبء العمل المرتفع ووتيرة العمل الساحقة في كثير من الأحيان. وسترد هذه المسألة أيضا في القسم المتعلق بالتغير التكنولوجي.

هناك تمييز آخر مفيد بين شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية (3PLs) وعمليات المستودعات الداخلية أو مراكز التوزيع التي تقوم بها الشركات أثناء مشاركتها في أعمالها الأساسية - تحدي التصنيف الذي تمت مناقشته أعلاه. على سبيل المثال، العمال في مركز توزيع لوبلو هم بالتأكيد عمال مستودعات، ولكن العمل الأساسي لصاحب العمل هو بيع البقالة وغيرها من السلع والخدمات، وليس تخزين وتسليم البضائع.

وفي بعض الحالات، تكون أنشطة التخزين داخلية أو داخلية بحتة، وتستخدم البضائع المخزنة داخليا لغرض ما دون أن يتم تمريرها مباشرة إلى العميل: على سبيل المثال، في مركز توزيع قطع غيار السيارات، يتم شحن الأجزاء وتخزينها وتوزيعها ويكون مصنع تجميع السيارات هو المستخدم النهائي.

ومع ذلك ، فقد قمنا بتضمين عمال المستودعات الذين يعملون في المنزل أو في تجارة التجزئة والبقالة وغيرها من الشركات في هذا القطاع لأن العمل الذي يقومون به يشبه إلى حد كبير هؤلاء العمال ، وظروف عملهم متطابقة ، ويواجهون نفس التحديات والصراعات في مكان العمل.

نظرا لأن نشاط التخزين يحدث في قطاعات مختلفة ، وهياكل مؤسسية مختلفة ، وعبر تصنيفات صناعية مختلفة ، فمن الصعب الحصول على صورة كاملة للتأثير الاقتصادي للصناعة ككل.

* "المستودع مقابل مركز التوزيع." مجموعة شركات CDS. (https://www.cdsltd.ca/warehouse-vs-distribution-center/).

كان هناك 62،331 شخصا يعملون في قطاع المستودعات (NAICS 493 ، 4931) في كندا في عام 2020 ، بزيادة قدرها 30.5٪ في التوظيف منذ عام 2016. وكما هو مذكور أدناه، تبلغ الكثافة النقابية للقطاع حوالي 12٪، مما يعني أنه من المحتمل أن يكون هناك ما لا يقل عن 54,850 من عمال المستودعات غير النقابيين في جميع أنحاء البلاد.

وفقا لإحصاءات كندا ، في عام 2020 ، كان هناك 2,583 مؤسسة مستودعات في كندا ، على الرغم من أنه من المهم أن نتذكر أن هذا الرقم مخصص ل NAICS 4931 ، ولا يشمل جميع أماكن العمل التي قد ندرجها بشكل غير رسمي في فئة شركات المستودعات.

هناك 2,101 منشأة مستودعات إضافية مصنفة على أنها "غير مصنفة على أنها غير مصاحبة عمل أو غير محددة" (تلك التي لديها عدد غير محدد من الموظفين، وكذلك تلك التي لديها قوة عاملة مؤقتة فقط، أو أفراد الأسرة كموظفين)، لكننا سنتجاهل هذه الفئة لغرض هذه الورقة.

معدل النقابات في التصنيف العام لصناعة "النقل والتخزين" مرتفع للغاية ، حيث بلغ 39.4٪ في عام 2020 ، أي ما يقرب من 7٪ أعلى من متوسط قطاع الخدمات. * ومع ذلك، فإن جزء النقل من هذا التصنيف نقابي إلى حد كبير، وهذا الرقم لا يمثل بأي حال من الأحوال معدل النقابات لقطاع المستودعات. وفقا لتقرير إعلامي صدر في ديسمبر 2020 حول ظروف العمل السيئة للغاية في مراكز توزيع Amazon في منطقة تورونتو الكبرى ، فإن كثافة النقابات لقطاع المستودعات هي في الواقع 12٪. وهذا يعني أن كثافة النقابات في المستودعات أقل بنسبة 3٪ من معدل القطاع الخاص ككل. **

تمثل يونيفور ما يقرب من 7000 عامل مستودع في كندا. ومن مجموع هذه العضوية: تقريبا:

• 57٪ من هؤلاء الأعضاء يعملون في أونتاريو ،
• 24٪ يعملون في وسط وغرب كندا ،
• 12٪ يعملون في كيبيك ، و
• 7٪ يعملون في شرق كندا.

يعمل أعضاء مستودعات يونيفور لكل من شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية وكذلك عمليات المستودعات للشركات في القطاعات الأخرى ، ومن بين أصحاب العمل الرئيسيين ما يلي:

• دي إتش إل إكسبريس
• لوميس اكسبرس
• تعقب الخدمات اللوجستية المحدودة
• سيسكو للخدمات الغذائية
• مارتن بروير من كندا
• Loblaws الشركات المحدودة
• مترو شركة
• شركة سوبيس
• الأطلسي تاجر الجملة المحدودة
• شركة فورد للسيارات
• جنرال موتورز
• يوني سيليكت
• جروب ATBM
• بينسك للخدمات اللوجستية

تشمل النقابات الأخرى التي تمثل عمال المستودعات في كندا ما يلي:

الاتحاد الدولي للشواطئ الطويلة والمستودعات الكندية (ILWU Canada)

• يمثل ILWU 7,200 عضو في جميع أنحاء مقاطعة BC ، بما في ذلك عمال المستودعات ، بالإضافة إلى 9000 عضو من الشركات التابعة في غرب كندا
  • يشمل أصحاب العمل الرئيسيون في المستودعات شركات جمعية أصحاب العمل البحريين في كولومبيا البريطانية (BCMEA)

نقابة عمال الأغذية والتجارة المتحدة (UFCW Canada)

• تقول UFCW إنها تمثل "الآلاف من عمال الخدمات اللوجستية" في كندا ، وفي مارس 2021 ، حاولت مجموعة من سائقي Amazon في GTA الانضمام إلى النقابة دون جدوى ***
• يشمل أصحاب العمل الرئيسيون في المستودعات H & M و Aspect Logistics في أونتاريو (400 عضو) ومركز توزيع Maple Grove الوطني للبقالة (675 عضوا) ومتجر البيرة في أونتاريو و Labatt و Pepsi-Co وغيرها

تمسترز كندا

• يشمل هيكل الاتحاد قسم مستودعات Teamsters Canada
• في سبتمبر 2021 ، تقدمت Teamsters Local 362 بطلب للحصول على شهادة نقابة لمركز توزيع Amazon في نيسكو ، ألبرتا ، إحدى ضواحي إدمونتون. **** ويعتقد أن هذا الموقع يوظف ما بين 600 و 800 شخص.
• بعد فترة وجيزة ، أعلنت Teamsters Canada أن لديها محركات أقراص نشطة في تسعة مواقع Amazon في جميع أنحاء كندا ، بما في ذلك في GTA ومواقع في ميلتون وكامبريدج وكتشنر ، أونتاريو.
• يشمل أصحاب العمل الرئيسيون في المستودعات VersaCold في فوغان و ON و Sysco Foods وغيرها.

* هيئة الإحصاء الكندية. جدول 14-10-0132-01 حالة الاتحاد حسب الصناعة. (من https://doi.org/10.25318/1410013201-eng).

** سارة مجتهد زاده. "شهد عمال مستودعات أمازون في كندا تضاعف معدلات الإصابة. ثم ضرب كوفيد. داخل أزمة سلامة خفية" تورونتو ستار. (10 ديسمبر 2020). (https://www.thestar.com/news/gta/2020/12/10/amazon-warehouse-workers-saw-injury-rates-double-then-covid-hit-inside-a-hidden-safety-crisis.html?rf).

https://www.globenewswire.com/en/news-release/2021/03/12/2192366/0/en/Amazon-COVID-Outbreak-at-Brampton-Warehouse-is-Latest-Sign-of-Urgent-Action-Needed-for-Workers-says-National-Union-Leader.html

https://teamsters.ca/en/blog/2021/09/14/teamsters-local-union-362-files-for-union-vote-at-amazon-facility-in-nisku-ab/

بلغ متوسط الأجر في الساعة ، باستثناء العمل الإضافي ، للعاملين في قطاع المستودعات في عام 2019 22.69 دولارا. هذا بالمقارنة مع 25.23 دولارا للمتوسط العام "لجميع الصناعات" ، الذي تعرفه هيئة الإحصاء الكندية بأنه "المجموع الصناعي باستثناء الشركات غير المصنفة". *

ومع ذلك، فإن هذا الرقم البالغ 22.69 دولارا يشمل الأجور النقابية وغير النقابية، وقد سمعنا قصصيا أن العمال غير النقابيين غالبا ما يتقاضون أجورا قريبة من الحد الأدنى للأجور. أشارت تقارير إعلامية حديثة إلى أنه اعتبارا من سبتمبر 2021 ، كان الأجر المبدئي لشركة أمازون 16 دولارا في الساعة ، على الرغم من أن الشركة كانت تخطط لزيادة هذا الأجر إلى "ما بين 17 دولارا في الساعة و 21.65 دولارا في الساعة". **

* هيئة الإحصاء الكندية. جدول 14-10-0206-01 متوسط الدخل في الساعة للموظفين الذين يتقاضون أجرا بالساعة، حسب الصناعة، سنويا. (من https://doi.org/10.25318/1410020601-eng).

** أماندا ستيفنسون. "أمازون لتوظيف 15000 موظف في جميع أنحاء كندا. زيادة الأجور". الصحافة الكندية. (13 سبتمبر 2021). (https://www.ctvnews.ca/business/amazon-to-hire-15-000-employees-across-canada-increase-wages-1.5582942).

فيما يلي قائمة بأفضل شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية في العالم من حيث الإيرادات. * جميع الشركات المدرجة أدناه لديها على الأقل بعض العمليات في كندا:

• خدمة الطرود المتحدة (UPS)
  • تحتفظ UPS بأكثر من 35 مليون قدم مربع من مرافق التوزيع والتخزين في حوالي 1000 موقع في 120 دولة، تخدم أكثر من 220 دولة وإقليما.
  • الإيرادات: 74.094 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: أتلانتا، جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية
• دي إتش إل
  • اعتبارا من عام 2019 ، تدير DHL ما يقرب من 430 مستودعا تضم 121 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات.
  • الإيرادات: 72.43 مليار دولار أمريكي (ديسمبر 2019)
  • المقر: بون، ألمانيا
• شركة فيديكس
  • عمليات في أكثر من 220 منطقة حول العالم وأكثر من 35 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات تحت إدارتها.
  • الإيرادات: 69.69 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: ممفيس، تينيسي، الولايات المتحدة الأمريكية
• Kuehne + Nagel Inc.
  • تدير أكثر من 75 مليون قدم مربع من المستودعات والمساحات اللوجستية في جميع أنحاء العالم ، وتغطي أكثر من 65 دولة ، بما في ذلك 14 مليون قدم مربع في الولايات المتحدة.
  • الإيرادات: 21.23 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: شينديلجي، سويسرا
• نيبون اكسبرس
  • تمتلك أكثر من 31.7 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات في اليابان و 25.8 مليون قدم مربع إضافية في الخارج ، مع الحفاظ على شبكة من 744 فرعا في 48 دولة ومنطقة.
  • الإيرادات: 19.9 مليار دولار أمريكي (السنة المالية 2018)
  • المقر: طوكيو، اليابان
• دي بي شينكر للخدمات اللوجستية
  • تدير الشركة أكثر من 94 مليون قدم مربع من مساحة المستودعات وتغطي أكثر من 794 موقعا حول 60 دولة من خلال شبكتها العالمية.
  • الإيرادات: 19.42 مليار دولار أمريكي (2018)
    المقر: إيسن، ألمانيا
• XPO اللوجستية
  • وتدير XPO Logistics ، ثاني أكبر مزود للخدمات اللوجستية التعاقدية في جميع أنحاء العالم ، أكثر من 202 مليون قدم مربع من مساحة مرافق المستودعات.
  • الإيرادات: 16.65 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: غرينتش، كونيتيكت، الولايات المتحدة الأمريكية
• دي إس في بانالبينا
  • DSV Panalpina هي واحدة من أكبر خمس شركات لوجستية تابعة لجهات خارجية في العالم ، مع قوة عاملة عالمية تضم ما يقرب من 60000 موظف في 90 دولة.
  • الإيرادات: 14.2 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: هيد حسين، الدانمرك
• نيبون يوسن (NYK)
  • Nippon Yusen هي شركة شحن يابانية تعد جزءا من مجموعة شركات Mitsubishi ، وتقدم حلولا لوجستية "شاملة" على رأس أعمالها الأساسية في مجال الشحن.
  • الإيرادات: 16.5 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر: طوكيو، اليابان
• CJ اللوجستية
  • في عام 2020 ، انضمت DSC Logistics و CJ Logistics USA و CJ Logistics Canada كشركة تشغيل واحدة ، مع بصمة تخزين مجتمعة تبلغ حوالي 30 مليون قدم مربع.
  • الإيرادات: 13.42 مليار دولار أمريكي (2019)
  • المقر الرئيسي: سيول، كوريا الجنوبية

* كارولينا مونروي. "أفضل 25 شركة تخزين 3PL في عام 2020 (من حيث الإيرادات)." 6أنظمة النهر. (يوليو 2020). (https://6river.com/top-3pl-warehousing-companies-by-revenue/).

وكما ذكر أعلاه، هناك 2583 منشأة مستودعات في كندا (ل NAICS 4931). وليس من المستغرب أن يتم توزيع هذه المواقع إلى حد كبير بما يتماشى مع التوزيع السكاني في البلاد. بالإضافة إلى ذلك ، غالبا ما تقع المستودعات ومراكز التوزيع بالقرب من مراكز النقل الرئيسية مثل المطارات أو الموانئ أو بورصات الطرق السريعة.

مؤسسات المستودعات (NAICS 4931) حسب المقاطعة (2020)*

وفي إطار هذا التوزيع الإقليمي، تطورت المراكز الإقليمية، مدفوعة بقائمة طويلة من العوامل بما في ذلك تكلفة الأراضي، والقرب من العملاء والموردين، والقرب من مراكز النقل الرئيسية، وتوافر العمال، وتكاليف العمالة، وتكاليف التنمية، والضرائب العقارية وغيرها من الشواغل الضريبية، والحصول على إعانات التنمية أو الأعمال التجارية، وهلم جرا. يقع أكبر مركز إقليمي ضخم للمستودعات في كندا في منطقة تورونتو الكبرى وهاميلتون (GTHA) ، وهي منطقة شهدت تطوير 161 منشأة مستودعات جديدة بين عامي 2003 و 2013 وحدهما. ** داخل هذا المركز الضخم ، تقع أكبر التجمعات في ميسيسوجا وبرامبتون.

تشمل مراكز المستودعات الإقليمية الكبيرة الأخرى في كندا ما يلي:

• دلتا وساري وريتشموند وبرنابي في كولومبيا البريطانية
• دورفال ، بوانت كلير ، سانت لوران ، لاتشين في مراقبة الجودة

* https://www.ic.gc.ca/app/scr/app/cis/businesses-entreprises/4931

** غاغانديب سينغ. "الامتداد اللوجستي: الأنماط المكانية وخصائص مؤسسات التخزين الجديدة في منطقة تورونتو الكبرى وهاميلتون". قسم الهندسة المدنية، جامعة تورنتو. (2018). (https://tspace.library.utoronto.ca/bitstream/1807/89515/1/Singh_Gagandeep_201806_MAS_thesis.pdf).

على المستوى الوطني ، وفقا لبيانات تعداد عام 2016 ، فإن القوى العاملة لتصنيف "التخزين والتخزين" (ل NAICS 4931) هي*:

• 72٪ ذكور مقابل 28٪ إناث
• 37٪ أقلية مرئية
• 58٪ دوام كامل، سنة كاملة

من حيث وضع الهجرة ، بالنسبة للعاملين في "النقل والتخزين" الأوسع نطاقا ، تتكون القوى العاملة من 32.5٪ من المهاجرين ، مقارنة ب 25.8٪ ل "جميع الصناعات".

من حيث عمر القوى العاملة ، تتراوح أعمار 32٪ من عمال المستودعات بين 15 و 25 عاما اعتبارا من عام 2017 ، مقارنة ب 14٪ في "جميع الصناعات". ** وبالنظر إلى انخفاض الأجور وظروف العمل الصعبة وارتفاع معدل دوران الموظفين، فليس من المستغرب أن يكون العمال الشباب ممثلين تمثيلا زائدا في قطاع المستودعات.

* المصدر: إحصاءات كندا، تعداد السكان لعام 2016، فهرس إحصاءات كندا رقم 98-400-X2016360.

** https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/71-606-x/71-606-x2018001-eng.htm

سنكون مقصرين في عدم تضمين بعض المعلومات حول قطاع البيع بالتجزئة في كندا في هذا الملف الشخصي ، نظرا لأن قدرا كبيرا من العمل من نوع التخزين يحدث داخل سلسلة التوريد بالتجزئة. ومع ذلك، ولأغراض التصنيف الصناعي، تندرج تكتلات البيع بالتجزئة تحت رموز مختلفة لنظام التصنيف الصناعي لأمريكا الشمالية عن شركات المستودعات والخدمات اللوجستية النقية التي نوقشت أعلاه.

ولكن بالطبع ، داخل هياكل شركاتهم ، توظف عمالقة البيع بالتجزئة هؤلاء الآلاف من الكنديين الذين يقومون بأعمال تخزين حصرية ، وهؤلاء العمال لديهم المزيد من القواسم المشتركة مع عمال المستودعات الذين تم تعريفهم أعلاه أكثر مما نفكر فيه كعامل تجزئة نموذجي.

يسرد الجدول التالي ، الذي أعده مجلس البيع بالتجزئة في كندا ، أكبر عشرة تجار تجزئة في كندا من حيث إجمالي الإيرادات ، قبل ظهور الوباء.

المصدر: مجلس البيع بالتجزئة في كندا. موريس ييتس وتوني هيرنانديز. "أفضل 100 تاجر تجزئة في كندا." (4 مارس 2020) (من https://www.retailcouncil.org/community/store-operations/canadas-top-100-retailers/)

أفضل عشر شركات تجزئة في كندا ، من حيث الإيرادات (2019/2019).

كان عمال المستودعات من بين مجموعة من العاملين في الخطوط الأمامية الذين تم الترحيب بهم كأبطال في بداية جائحة Covid-10.

ساعد العمال في المستودعات ومراكز التوزيع في جميع أنحاء كندا في الحفاظ على الطعام على الرفوف وضمان تسليم معدات الوقاية الشخصية وغيرها من الإمدادات الطبية الحيوية. لقد حافظوا على تدفق البضائع ، مما ساعد اقتصادنا على تجنب الانهيار التام.

على الرغم من مشاكل سلسلة التوريد المختلفة ، استمر العديد من عمال المستودعات في العمل طوال فترة الوباء ، وفي كثير من الحالات ، زاد عبء عملهم وساعاتهم.

في الوقت نفسه الذي كنا نحتفل فيه بعملهم ، تم وضع عمال المستودعات أنفسهم في وضع ضعيف غير عادي من حيث صحتهم وسلامتهم. شهد عدد من المستودعات في جميع أنحاء البلاد تفشي المرض ، ومن المرجح أن لا يتم الإبلاغ عنها.

في الولايات المتحدة ، ذكرت الشركة في أكتوبر 2020 أن 20000 موظف في أمازون في جميع أنحاء البلاد قد أبلغوا عن إيجابية ل Covid-19. *

بعد أشهر من ارتفاع أعداد الحالات وشكاوى العمال إلى مسؤولي الصحة ووسائل الإعلام ، تم إغلاق ثلاثة مستودعات Amazon في GTA وحولها جزئيا من قبل مسؤولي الصحة العامة في أبريل ومايو 2021 بسبب تفشي Covid-19. ** وكما لوحظ في تحليل لاحق،

الأجور المنخفضة في أماكن العمل هذه غالبا ما تترك العمال الذين يعيشون شيكات مرتبات لشيك الدفع. قد يعني أخذ يوم إجازة من العمل أن أطفالك يذهبون بدون طعام أو أنه لا يمكنك الحصول على إيجار في نهاية الشهر. يخشى الوافدون الجدد والعمال المؤقتون من أن استدعاء المرضى قد يكلفهم وظائفهم. وقد حفز أصحاب العمل العمال على الظهور بمظهر المرضى. خلال الاندفاع الشتوي في ديسمبر 2020 ، أخبرت أمازون العمال المرضى أنه يجب عليهم البقاء في المنزل. وفي الوقت نفسه، وعدت أمازون بإجراء سحب نقدي أسبوعي بقيمة 1000 دولار للعمال الذين لديهم حضور مثالي، مما قوض ادعاءهم بأنهم كانوا يحثون العمال المرضى على البقاء في المنزل. ***

"بطبيعة الحال، اجتذب العاملون في مجال الرعاية الصحية وغيرهم من العاملين في خدمات الطوارئ الكثير من الثناء والاهتمام لشجاعتهم وتضحياتهم - التي تجلت في مظاهرات الدعم المجتمعية الليلية (التصفيق وضرب الأواني). ولكن مع عزل الكنديين أنفسهم في المنزل، فقد اعتمدوا اعتمادا كاملا على الخدمات المستمرة التي تقدمها متاجر البيع بالتجزئة وسائقو التوصيل وعمال المستودعات عبر الإنترنت. لذلك أصبح معظم الناس أيضا يقدرون بشكل أفضل التفاني والتحديات التي يواجهها العمال في هذه الوظائف "الوضيعة" المفترضة.

جيم ستانفورد****

* https://www.theglobeandmail.com/canada/article-business-is-booming-at-amazon-canada-but-workers-say-the-pandemic-is/

** https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/peel-public-health-workplace-closures-amazon-distribution-centre-1.6010608

كاثرين كارستيرز ورافنيت دينسا. "COVID-19 وعمل المستودعات: صنع أزمة صحية في منطقة بيل." ActiveHistory.ca جامعة ساسكاتشوان وكلية جامعة هورون. (24 يونيو 2021). (من http://activehistory.ca/2021/06/covid-19-and-warehouse-work-the-making-of-a-health-crisis-in-peel/).

جيم ستانفورد. "10 طرق يجب أن تغير بها جائحة كوفيد-19 العمل من أجل الخير". مركز العمل المستقبلي والمركز الكندي لبدائل السياسات. (يونيو 2020). (من https://centreforfuturework.ca/wp-content/uploads/2020/06/10Ways_work_must_change.pdf).

من نواح كثيرة ، يمكن أن يكون قطاع المستودعات نموذجا لتحليل التحديات التي تواجه العمال عبر سوق العمل الكلي في كندا.

يتحمل عمال المستودعات بعضا من أسوأ الآثار المترتبة على دفع الاقتصاد الجديد بلا هوادة لتحقيق أرباح أعلى وقوة عاملة أكثر "مرونة". إنهم يشعرون بالإرهاق في العمل ، والأجور المنخفضة ، والضعف ، وعدم الأمان في العمل ، وقائمة الأسباب طويلة: المخاوف بشأن الصحة والسلامة في مكان العمل. زيادة عبء العمل والطلب على إنتاجية أعلى من أي وقت مضى ؛ صعود الأتمتة والتغير التكنولوجي وآثارهما على العمالة؛ التحدي المتمثل في ملكية الوظائف ومفهوم الفخر بالعمل ؛ مشاكل في التوازن بين العمل والحياة ؛ عدم وجود عمل مستقر ودائم وبدوام كامل ؛ الأجور المنخفضة والمزايا غير الكافية؛ انخفاض كثافة النقابات والحد الأدنى من التنسيق على مستوى القطاع؛ والتعاقد من الباطن وتقليب العقود.

في حين أن كل مكان عمل يواجه مشكلات مختلفة في أرضية المتجر ، إلا أن هناك بعض التحديات الشائعة جدا التي يواجهها العمال في قطاع المستودعات. في هذا القسم ، سنستكشف بعض التحديات الرئيسية التي سمعناها مباشرة من عمال المستودعات أنفسهم.

كانت المشكلة الأكثر شيوعا التي سمعناها من أعضاء قطاع المستودعات لدينا هي المخاوف المتعلقة بعبء العمل ووتيرة العمل والإنتاجية. إن عبء العمل المرتفع والوتيرة السريعة للعمل ، مدفوعة بحصص الإنتاجية إلى جانب برامج الحوافز أو المكافآت ، تخلق بيئة يشعر فيها العمال بأنهم مجبرون على العمل بسرعة وليس آمنين.

واستنادا إلى المناقشة التي دارت بين مجموعة الحوار بشأن قطاع المستودعات، فإن الغالبية العظمى من قضايا الصحة والسلامة في مكان العمل مدفوعة بعبء العمل المرتفع وسرعة وتيرة العمل، كما نوقش أعلاه. وحتى في المستودعات النقابية، لا يوجد وقت كاف وموارد مخصصة للتدريب على الصحة والسلامة، ولا يحظى أصحاب العمل بالأولوية أو الاهتمام الكافي لجان الصحة والسلامة.

استخدم أعضاء مجموعة حوار قطاع المستودعات عبارة "ملكية الوظيفة" بطريقتين متميزتين ولكنهما مرتبطتان. ومن الناحية العملية، نوقشت ملكية الوظائف بمعنى تصنيف ووصف واضحين للوظائف، على النقيض من طلب العديد من أرباب العمل على قوة عاملة مرنة و"عند الطلب". ووصف العمال الحاجة إلى عملية عادلة لتحديد الوظائف المناسبة للعامل، استنادا إلى الأقدمية، والمهارات المطلوبة، والتطوير والتدريب، وغيرها من العوامل.

وفي الوقت نفسه، وعلى مستوى مفاهيمي أكثر، تشير ملكية الوظائف أيضا إلى التعريف الذاتي للعمال بوصفهم عمالا في دور معين. على هذا المستوى ، تنطوي ملكية الوظيفة على أفكار الفخر بعملهم ، والاعتراف بمعرفتهم وخبرتهم في وظيفة معينة. قارن أحد أعضاء مجموعة حوار قطاع المستودعات هذه الفكرة مع ميل صاحب العمل إلى النظر إليها على أنها أجسام أو روبوتات يتم قيادتها حسب الرغبة.

يواجه أعضاء يونيفور والنقابات السابقة لنا آثار التغير التكنولوجي والأتمتة في أماكن عملنا منذ عقود. سواء كان الأمر يتعلق بإدخال الروبوتات على أرضية التجميع في مصنع تجميع السيارات ، أو استخدام شاحنات "ذاتية القيادة" لنقل المواد في الرمال النفطية ، فقد شهد كل قطاع من قطاعات اقتصادنا شكلا من أشكال التغيير التكنولوجي المدمر.

في عام 2018 ، أصدرت Unifor ورقة مناقشة بعنوان "مستقبل العمل لنا: مواجهة المخاطر واغتنام فرص التغيير التكنولوجي". * وفي تلك الورقة، لاحظنا ما يلي:

بالنسبة لمحلات ومستودعات الطوب وقذائف الهاون ، يتم استخدام تقنيات جديدة لأتمتة ليس فقط الصرافين والصرافين ولكن أيضا جامعي الطلبات. تعد التقنيات المتقدمة التي تتبناها شركات مثل Sobes بمستقبل يتم فيه وضع طلبات البقالة عبر الإنترنت ، ويتم اختيارها وفرزها تلقائيا بواسطة روبوتات المستودعات ثم يتم نقلها بالشاحنات مباشرة إلى منزل العميل. وقد زادت سنوات من التقدم التكنولوجي الجديد من مخاوف المراقبة لعمال التجزئة أيضا، حيث أن أصحاب العمل قادرون على استخدام مجموعة من برامج البيانات الجديدة لمراقبة أداء الموظفين.

التأثير الأكثر مناقشة للتغير التكنولوجي هو فقدان الوظائف على نطاق واسع، حيث يتم استبدال العمال بالروبوتات أو غيرها من التقنيات. ومع ذلك ، كما استكشفنا في ورقة المناقشة الخاصة بنا ، فإن أفضل طريقة لتحليل هذه التأثيرات هي أنواع مهام العمل المتأثرة ، بدلا من الوظائف نفسها. صنفت إحدى الدراسات التي أجريت عام 2017 الصناعات وفقا لتلك التي لديها "أنشطة عمل ذات أعلى إمكانات للأتمتة" ، وارتبطت صناعة النقل والتخزين الأوسع نطاقا في المرتبة الثانية ، إلى جانب التصنيع. بالنسبة لكلا القطاعين ، كان يعتقد أن ما يقرب من 61٪ من أنشطة العمل لديها إمكانية للأتمتة (مرة أخرى ، لاحظ أن هذا ليس هو نفس الشيء مثل 61٪ من الوظائف نفسها). **

لكن التغيير التكنولوجي يمكن أن يخلق قضايا أخرى في مكان العمل، تتجاوز إمكانية استبدال أنشطة العمل بالأتمتة. الاستخدام المتزايد للأتمتة في المستودعات هو مساهم مباشر في تكثيف العمل. ووفقا للتقرير الأخير،

... على الرغم من أن بعض التقنيات يمكن أن تخفف من المهام الأكثر صعوبة في أعمال المستودعات (مثل الرفع الثقيل) ، فمن المحتمل أن يقترن ذلك بمحاولات لزيادة عبء العمل ووتيرة العمل ، مع أساليب جديدة لمراقبة العمال. ***

بالإضافة إلى ذلك ، غالبا ما تتطلب المعدات والتكنولوجيا الجديدة تدريبا إضافيا ، وقد ناقشنا بالفعل مشكلة عدم كفاية التدريب في العديد من أماكن عمل المستودعات. كما سمح التغيير التكنولوجي بزيادة المراقبة ، كما هو مذكور أعلاه ، مما ساهم في مشكلة شعور عمال المستودعات بأنهم مضطرون للعمل بسرعة ولكن ليس آمنا.

* "مستقبل العمل لنا: مواجهة المخاطر واغتنام فرص التغيير التكنولوجي". قسم البحوث في يونيفور. (يوليو 2018). (https://www.unifor.org/sites/default/files/legacy/documents/document/1173-future_of_work_eng_no_bleed.pdf).

[25] Lamb, C. & Lo, M. "الأتمتة عبر البلاد: فهم الآثار المحتملة للاتجاهات التكنولوجية في جميع أنحاء كندا". معهد بروكفيلد للابتكار وريادة الأعمال. (2017). (من https://brookfieldinstitute.ca/wp-content/uploads/RP_BrookfieldInstitute_Automation-Across-the-Nation-1.pdf).

[26] بيث غوتيليوس ثيودور. "مستقبل عمل المستودعات: التغير التكنولوجي في صناعة الخدمات اللوجستية الأمريكية." مركز جامعة كاليفورنيا في بيركلي لأبحاث العمل والتعليم وشراكات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية. (أكتوبر 2019). (من https://laborcenter.berkeley.edu/pdf/2019/Future-of-Warehouse-Work.pdf).

هناك مجال رئيسي آخر يثير قلق أعضائنا في قطاع المستودعات يتعلق بجودة الوظائف في سياق الجدولة والعمل الإضافي. شارك أعضاؤنا أن العمل الإضافي الإلزامي أو الإلزامي لا يحظى بشعبية لدى زملائهم. وفي الوقت نفسه، كانت هناك شواغل بشأن كيفية تعيين "العمل الإضافي"، حيث وضع أرباب العمل عتبات أعلى وأعلى من ساعات العمل في يوم أو أسبوع قبل تطبيق قواعد أجور العمل الإضافي.

بالإضافة إلى ذلك، قوضت الجدولة غير المنتظمة واللحظة الأخيرة التوازن بين العمل والحياة، حيث لا يعرف بعض عمال المستودعات حتى يوم أو يومين مقدما كيف سيبدو أسبوعهم المقبل من العمل. هذا النوع من عدم الاستقرار وعدم القدرة على التنبؤ يجعل من الصعب على عمال المستودعات تخطيط حياتهم وإدارتها خارج العمل. يمكن أن يكون عمل المستودعات موسميا ويمكن أن تختلف مستويات الأعمال بالتأكيد بسبب مجموعة متنوعة من الديناميكيات ، ولكن تفضيل أصحاب العمل المتزايد للقوى العاملة "عند الطلب" هو مساهم رئيسي في هذه المشكلة.

يتشارك أعضاؤنا في قطاع المستودعات هدفا مشتركا لبناء وظائف دائمة ومستقرة وبدوام كامل في صناعتهم. ولكن كما رأينا ، فإن ظروف العمل الصعبة المدفوعة بعبء العمل المرتفع وبيئات العمل سريعة الخطى - إلى جانب انخفاض الأجور ، وعدم كفاية المزايا ، والجدولة غير المتوقعة وساعات العمل - تعني أن العديد من المستودعات تشهد معدل دوران مرتفعا وقوة عاملة عابرة. وحتى في أماكن العمل النقابية التي تضم اتفاقات جماعية رائدة في القطاع، لا تزال هذه الديناميكيات قائمة.

هناك تحد آخر يواجه عمال المستودعات يتعلق بالعمل الدائم والمستقر: التحدي المتمثل في إغلاق المستودعات ، والتعاقد من الباطن ، وصعود شركات التخزين التابعة لجهات خارجية. نظرا للعلاقة الوثيقة بين التخزين وقوة الاقتصاد الزائد وسلسلة التوريد ، فإن المستودعات عرضة للإغلاق في أوقات الانكماش الاقتصادي أو تغير المناطق الجغرافية للعرض والطلب. أعرب أعضاء مستودعاتنا عن أن معايير التوظيف حول الفصل لا تحمي العمال غير النقابيين بشكل كاف ، وحتى في أماكن العمل النقابية ، كانت هناك حاجة إلى لغة إغلاق أقوى.

وفي الوقت نفسه، أدى الاستخدام المتزايد للتعاقد من الباطن وشركات التخزين التابعة لأطراف ثالثة إلى خلق هياكل توظيف متصدعة وترك العمال النقابيين أكثر عرضة لآثار تقليب العقود. ويمكن أن يؤدي استخدام المتعاقدين من الباطن إلى إنشاء أماكن عمل ذات مستويين، وتقويض معايير التوظيف. تجدر الإشارة إلى أن استخدام شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية ووكالات التوظيف المؤقتة يرتبط ارتباطا معقدا بالتغير التكنولوجي ، حيث يلجأ أصحاب العمل في المستودعات إلى تكنولوجيا المنصات للحصول على مصدر جديد للعمال "عند الطلب".

وأبلغ مشغلو مستودعات آخرون عن استكشاف استخدام منصات التوظيف عند الطلب، والتي يمكن أن تبسط عمليات التوظيف لصالح أصحاب العمل والعمال. ومع ذلك، فإن استخدام هذه الأدوات قد يشجع أصحاب العمل أيضا على تقليل عدد التعيينات المباشرة وزيادة الاعتماد على العمال المؤقتين، الذين يميلون إلى الحصول على أجور أقل ولديهم حماية أقل في العمل.*

* غوتيليوس وثيودور (2019).

في حين يواجه العاملون في قطاع المستودعات قائمة طويلة من التحديات ، فقد سمعنا أيضا قائمة لا نهاية لها تقريبا من الفرص لإحداث تغيير إيجابي. ببساطة ، عندما تكون ظروف العمل سيئة للغاية ، يكون مجال التحسين ضخما ، لذلك لا عجب أن يكون لدى عمال المستودعات العديد من الأفكار حول كيفية تحويل وظائف المستودعات إلى "وظائف جيدة".

ربما تكون زيادة الكثافة النقابية في قطاع المستودعات هي الطريقة الأولى لتحسين ظروف العمل لعمال المستودعات وتحويل وظائف المستودعات غير المستقرة تقليديا والأقل جودة إلى "وظائف جيدة".

حتى أن زيادة الكثافة النقابية تساعد العمال غير النقابيين القريبين في بعض الحالات. وكما نعلم من قطاعات أخرى، ترتبط زيادة الكثافة النقابية في موقع جغرافي معين بزيادة أجور العمال غير النقابيين القريبين أيضا، وهي ظاهرة تعرف باسم تأثير "الامتداد النقابي". * ومن المثير للاهتمام ، أن هذه الظاهرة موجودة بشكل رئيسي في القطاع الخاص ، الذي تقع فيه الغالبية العظمى من صناعة المستودعات.

* دينيس وباتريك وجيك روزنفيلد. 2018. "النقابات والأجور غير النقابية في الولايات المتحدة ، 1977-2015". علم الاجتماع 5: 541-561. (15 أغسطس 2018). (من https://sociologicalscience.com/download/vol-5/august/SocSci_v5_541to561.pdf).

من أجل خلق "وظائف جيدة" في قطاع المستودعات، سيحتاج العمال إلى وضع معيار صناعي مع عتبات دنيا أساسية للأجور وظروف العمل، لمنع أصحاب العمل من الانخراط في استراتيجيات "فرق تسد" أو "السباق نحو القاع" المعتادة.

تتمتع يونيفور والنقابات السابقة لها بتاريخ طويل من "المساومة النمطية" الرسمية، وخاصة في صناعة السيارات. لكن العمال النقابيين في مجموعة متنوعة من القطاعات انخرطوا أيضا في المساومة على نمط غير رسمي، حتى في القطاعات ذات الهيكل المؤسسي المتصدع ومجموعة واسعة من أصحاب العمل. ووفقا لهذا النهج، الذي يتطلب قدرا كبيرا من التنسيق والتخطيط، يسعى العمال في مواقع متعددة وبموجب مجموعة متنوعة من الاتفاقات الجماعية إلى وضع معيار تفاوضي أدنى غير رسمي، يتحسن ببطء من موقع إلى آخر، ومن عقد إلى آخر.

ومن شأن هذا النهج - وخاصة بالاقتران مع المساومة - أن يمنح عمال المستودعات أفضل فرصة لمواجهة مجموعة متنوعة من التحديات، بما في ذلك عبء العمل ووتيرة قضايا العمل، والتغير التكنولوجي والأتمتة، والاستخدام المتزايد لعمال الوكالات وشركات الطرف الثالث، والحاجة إلى تعزيز حماية الفصل والخلافة في مواجهة عمليات الإغلاق وتقليب العقود، وهلم جرا.

غالبا ما يتم عمل المستودعات بعيدا عن أعين الجمهور ، ويشعر عمال المستودعات أحيانا بأنهم غير مرئيين ومعزولين. إن المزيد من التنسيق عبر قطاع المستودعات، وبين العمال النقابيين وغير النقابيين، وحتى داخل النقابات نفسها، من شأنه أن يخلق مساحات قوية حيث يمكن للعمال بناء قوتهم، ومشاركة انتصاراتهم، وبناء استراتيجية التنمية لقطاعهم.

وكما ذكر أعلاه، فإن وضع معيار على نطاق الصناعة عبر قطاع المستودعات سيتطلب مستوى عاليا من التنسيق والتنظيم الجماعي. ولكن من أجل معالجة العديد من القضايا والتحديات الموضحة في الورقة ، يجب أن يكون لدى عمال المستودعات المزيد من التحكم والإشراف على عمليات مكان العمل ، بما في ذلك وتيرة العمل والمعايير الهندسية. ومن أجل الحصول على مزيد من السيطرة والإشراف على عملهم، يجب أن يجتمع عمال المستودعات معا كقطاع، من خلال تشكيل النقابات أولا وقبل كل شيء، ولكن أيضا من خلال زيادة التنسيق والتعاون داخل أماكن عملهم وخارجها.

وفي الوقت نفسه، يجب أن نعمل على تحسين اللوائح الخاصة بالمستودعات، فضلا عن معايير العمالة والعمل. وعلى الرغم من أن هذه الأنواع من التحسينات غالبا ما تتطلب حملات كثيفة الاستخدام للموارد وتنظيما سياسيا، إلا أنه يتعين علينا تعزيز لوائح وتشريعات التوظيف لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل، والتخفيف من أضرار حصص الإنتاجية، وخلق المزيد من فرص العمل القياسية وبدوام كامل، وخلق المزيد من المساءلة والعقوبات الحقيقية لأصحاب العمل السيئين.

بطبيعة الحال، بالنسبة لمعظم النقابات في كندا، فإن الطلب الأول لحكومات المقاطعات في جميع أنحاء البلاد هو إنشاء عملية أكثر عدالة للعمال للانضمام إلى نقابة، إذا اختاروا ذلك. تختلف قواعد شهادة الاتحاد من مقاطعة إلى أخرى ، ولكن في معظم الولايات القضائية ، يعني هذا إنشاء ما يسمى بشهادة "التحقق من البطاقة". *

وفي سياق متصل، سمعنا عن الحاجة إلى قواعد أفضل حول استخدام العمال المؤقتين أو العاملين في الوكالات. وربما كان من المستغرب أن أعضاء فريق الحوار لدينا اعترفوا بالحاجة إلى عمال مؤقتين في ظروف مختارة جدا، ولكن كان هناك توافق واسع في الآراء على ضرورة وجود مبادئ توجيهية أفضل لمدى ومدة استخدامها. وبالإضافة إلى ذلك، كان هناك اتفاق على أن العمال المؤقتين ينبغي أن يشملهم أي اتفاق جماعي قائم.

ولكن إلى جانب تسهيل وإنصاف انضمام عمال المستودعات إلى النقابة، فإن عددا من إصلاحات قانون العمل الأخرى من شأنها أن تساعد في تحسين ظروف العمل لأولئك العاملين في هذا القطاع. سمعنا عن الحاجة إلى قواعد أفضل للعمل الإضافي ، وتحديد عتبة العمل الإضافي كأي شيء يزيد عن ثماني ساعات في اليوم و 40 ساعة في الأسبوع. ومن شأن زيادة قدرة مسؤولي وزارة العمل على التفتيش والإنفاذ في مكان العمل أن يلقي بمزيد من العبء على أرباب العمل للحفاظ على مكان عمل آمن وصحي، ما دام المسؤولون قادرين على إصدار عقوبات وغرامات كبيرة وذات مغزى.

ومن التحديات الرئيسية الأخرى التي يواجهها عمال المستودعات التهديدات ذات الصلة بالإغلاق وقلب العقود. وفي حالة الإغلاق، سيستفيد جميع عمال المستودعات، ولا سيما غير النقابيين، من متطلبات إنهاء الخدمة الأقوى والتخطيط الأفضل للانتقال. فيما يتعلق بقلب العقود ، ناقشنا بالفعل كيفية استخدام بعض الشركات لمقاولين من أطراف ثالثة لتقديم خدمات التخزين ، وفي هذه الحالات ، يمكن أن تؤدي دورة إعادة مناقصة العقود إلى تقويض ظروف العمل ووضع النقابة.

وكما لوحظ في التقرير النهائي لمراجعة أماكن العمل المتغيرة في أونتاريو، فإن "تأثير إعادة تقديم العطاءات المستمرة ليس فقط للحفاظ على انخفاض التعويضات ولكن أيضا للقضاء على التحسينات التي تحققت من خلال المفاوضة الجماعية". ** أوصت مراجعة أماكن العمل المتغيرة بحماية أقوى للخلف للقطاعات ذات القوى العاملة الأقل مهارة والضعيفة نسبيا ، وكما رأينا أعلاه ، يجب إدراج قطاع المستودعات ، مع ارتفاع معدل دورانه والقوى العاملة المهمشة ديموغرافيا ، في تلك القائمة.

* للحصول على ملخص رائع لعام 2018 لقواعد التصديق النقابي في جميع أنحاء البلاد ، راجع ديفيد دوري "تحديث عبر البلاد حول مناقشة التحقق من البطاقات مقابل بطاقات الاقتراع الإلزامية في كندا" على موقعه الإلكتروني لقانون العمل. (https://lawofwork.ca/a-cross-country-update-on-the-card-check-versus-mandatory-ballots-debate-in-canada/)

** تغيير أماكن العمل مراجعة التقرير النهائي. الفصل 13. ISBN 978-1-4868-0097-1 (PDF) (https://www.ontario.ca/document/changing-workplaces-review-final-report/chapter-13-other).